Privacybeleid - CalmGrid

Inleiding

CalmGrid ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met informatie wanneer u onze mobiele applicatie ("CalmGrid" of de "App") gebruikt.

Informatie die wij verzamelen

Informatie die u verstrekt (lokaal opgeslagen op uw apparaat)

De informatie die u invoert in CalmGrid—zoals migraine-logs, symptomen, triggers, medicatie en voorkeuren—wordt opgeslagen in een database op uw apparaat. De inhoud van deze gezondheidsvermeldingen wordt niet naar onze servers geüpload. Zoals beschreven in de sectie "Analyses en Session Replay" hieronder, verzamelen wij wel geanonimiseerde gebruiksanalyses en gemaskeerde sessieopnamen om de App te verbeteren; schermen die uw gezondheidsgegevens weergeven worden gemaskeerd, zodat de gezondheidsinhoud zelf niet wordt vastgelegd.

Abonnementsinformatie (verwerkt voor aankopen)

Als u een abonnement aanschaft, wordt uw aankoop verwerkt door de Apple App Store en beheerd via RevenueCat. Dit kan transactie-identificatoren, abonnementsstatus en gerelateerde aankoopmetagegevens omvatten. CalmGrid stuurt uw migraine-logs of andere gezondheidsvermeldingen niet naar RevenueCat.

Communicatie

Als u per e-mail contact met ons opneemt, ontvangen wij uw e-mailadres en de inhoud van uw bericht, en gebruiken wij deze uitsluitend om u te antwoorden en ondersteuning te bieden.

Door Third-Party SDK's Verzamelde Gegevens

CalmGrid gebruikt RevenueCat om abonnementen te beheren, de Meta Ads SDK om de effectiviteit van advertenties te meten, en PostHog (gehost in de Europese Unie) voor productanalyses en session replay. Via deze diensten en de Apple App Store kunnen de volgende gegevens worden verzameld en gekoppeld aan uw identiteit:

Gegevens Gebruikt om U te Volgen

De volgende gegevens kunnen worden gebruikt om u te volgen via apps en websites van andere bedrijven:

Identificatoren — Device ID
Gebruiksgegevens — Productinteractie, Advertentiegegevens
Aankopen — Aankoopgeschiedenis

Aan U Gekoppelde Gegevens

De volgende gegevens kunnen worden verzameld en gekoppeld aan uw identiteit:

Aankopen — Aankoopgeschiedenis
Gebruiksgegevens — Advertentiegegevens, Productinteractie
Diagnostiek — Prestatie- en Crashgegevens
Identificatoren — Device ID, Session ID

Wat wij niet verzamelen

Wij verzamelen geen precieze locatiegegevens. De inhoud van uw gezondheidsvermeldingen—uw migraine-logs, symptomen, triggers en medicatie—blijft in een database op uw apparaat en wordt in elke sessieopname gemaskeerd, zodat deze inhoud niet naar onze servers of naar analyseproviders wordt verzonden. Wij verzamelen wel geanonimiseerde gebruiksanalyses en gemaskeerde sessieopnamen om de App te verbeteren, zoals hierboven beschreven. Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet.

Apparaatback-ups

Afhankelijk van uw apparaatinstellingen kunnen de lokale gegevens van CalmGrid worden opgenomen in back-ups van het besturingssysteem (zoals iCloud-back-ups). Deze back-ups worden beheerd door u en uw platformaanbieder; wij hebben hier geen toegang toe.

Gegevensexport

Wanneer u uw gegevens exporteert, kan het geëxporteerde bestand worden gedeeld via de deelfuncties van uw apparaat. Na export is de beveiliging van het geëxporteerde bestand afhankelijk van waar u het opslaat of naartoe verzendt (bijvoorbeeld e-mail, cloudopslag of berichtenapps).

Gegevensverwijdering

Het verwijderen van gegevens in de app verwijdert uw lokaal opgeslagen CalmGrid-gegevens van dat apparaat. Dit verwijdert geen gegevens die zijn opgeslagen in apparaatback-ups die u mogelijk hebt gemaakt, en het heeft geen invloed op aankoopgegevens die worden bijgehouden door uw platformaanbieder (bijv. de App Store) of abonnementsbeheergegevens die nodig zijn om uw abonnementsstatus te verifiëren.

Uw privacyrechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk rechten op toegang tot, verwijdering van of het verkrijgen van een kopie van uw persoonlijke informatie, en om bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerking te beperken. Omdat CalmGrid uw gezondheidsvermeldingen lokaal op uw apparaat opslaat en wij deze niet ontvangen, worden deze rechten over het algemeen uitgeoefend via de export- en verwijderfuncties van de app. Voor abonnements- of ondersteuningsgerelateerde gegevens die wij wel ontvangen (zoals e-mailcommunicatie), kunt u contact met ons opnemen via het onderstaande adres.

Internationale overdrachten

Als diensten van derden gegevens verwerken buiten uw land (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten), kunnen zij informatie internationaal overdragen en verwerken in overeenstemming met hun voorwaarden en het toepasselijke recht.

Privacy van kinderen

CalmGrid is niet gericht op kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij zullen de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en, indien de wijzigingen ingrijpend zijn, een melding in de app tonen.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

[email protected]

In geval van discrepantie tussen vertaalde versies van dit beleid, prevaleert de Engelse versie.